Клиентски сътрудник в кол център с немски или френски, испански и английски (хибриден модел)

В Astrea Recruitment вече 18 години превръщаме търсенето на работа в ново и
вълнуващо начало! С офиси в България и Сърбия, ние свързваме топ таланти с водещи
български и международни компании. Вярваме в това да помагаме на хората да се
развиват и да разгърнат най-доброто от себе си, а нашата непрекъснато растяща мрежа
от доволни кандидати и партньори е това, което ни движи напред. Нека оформим
бъдещето заедно!

За един от нашите клиенти – глобален лидер в сферата на бизнес аутсорсинга,
фокусиран върху ефективност и отлично клиентско обслужване – търсим:
Клиентски сътрудник в кол център с немски или френски, испански и
английски (хибриден модел).

Основни отговорности:
*комуникация с клиенти по телефон и имейл в реално време;
*предлагане и представяне на услуги и продукти според нуждите на клиентите;
*обработка на заявки и поръчки, както и проследяване на техния статус;
*водене на административна документация и актуализиране на клиентски бази данни;
*решаване на запитвания и осигуряване на високо ниво на клиентско обслужване.

Изисквания:
*отлични комуникационни умения в мултикултурна среда;
*владеене на немски, френски или испански и английски език на професионално ниво;
*опит в предлагане на услуги и работа с клиенти - предимство;
*административен опит и умения за работа с офис софтуер;
*организираност, внимание към детайла и умение за работа в хибриден модел.

Нашият клиент предлага:
*конкурентно възнаграждение и бонусна система, според представянето;
*ваучери за храна и транспорт като част от социалния пакет;
*възможност за работа в модерен и комфортен офис;
*отлична локация с лесен достъп до градски транспорт;
*приятелска и подкрепяща работна среда с международен екип;
*въвеждащо обучение и възможности за професионално развитие.

Ако се чувстваш развълнуван и уверен, че си точният човек за тази роля, насърчаваме
те да направиш следващата стъпка. Моля, изпрати ни своето подробно CV на английски
език, когато имаш възможност. (Не забравяй да включиш референтен номер SM_).
Бъди сигурен, че ще се свържем с кандидатите, чиито профили най-точно отговарят на
изискванията ни. За нас поверителността ти е от изключителна важност, а цялата
предоставена информация се съхранява и обработва в съответствие с разпоредбите на
Комисията за защита на личните данни (Астреа Рикрутмънт ЕООД, рег. № 1809).