Консултант-клиенти в кол център с немски или френски, турски или сръбски

В Astrea Recruitment вече 18 години превръщаме търсенето на работа в ново и
вълнуващо начало! С офиси в България и Сърбия, ние свързваме топ таланти с водещи
български и международни компании. Вярваме в това да помагаме на хората да се
развиват и да разгърнат най-доброто от себе си, а нашата непрекъснато растяща мрежа
от доволни кандидати и партньори е това, което ни движи напред. Нека оформим
бъдещето заедно!

За един от нашите клиенти – глобален лидер в сферата на бизнес процес аутсорсинга,
фокусиран върху ефективност и отлично клиентско обслужване – търсим:
Консултант-клиенти в кол център с немски или френски, или турски, или сръбски.

Основни отговорности:
*Отговаряне на запитвания от клиенти по имейл и телефон;
*Обслужване на клиенти и предоставяне на информация относно устройства и услуги;
*Извършване на административни задачи и поддържане на документация;
*Поддържане на базови технически познания за продуктите и услугите;
*Координиране и насочване на клиентите към подходящите отдели при необходимост.

Изисквания:
*Отлично владеене на немски или френски, или турски, или сръбски език;
*Английски език на ниво B2 или по-високо;
*Добри комуникационни и обслужващи клиенти умения;
*Основни технически познания и способност за бързо усвояване на нова информация;
*Организираност, внимание към детайла и умение за работа с документация.

Нашият клиент предлага:
*Конкурентно възнаграждение и бонусна система според представянето;
*Ваучери за храна и транспорт като част от социалния пакет;
*Възможност за работа в модерен и комфортен офис;
*Приятелска и подкрепяща работна среда с международен екип;
*Въвеждащо обучение и възможности за професионално развитие.

Ако се чувстваш развълнуван и уверен, че си точният човек за тази роля, насърчаваме
те да направиш следващата стъпка. Моля, изпрати ни своето подробно CV на английски
език, когато имаш възможност. (Не забравяй да включиш референтен номер SM_).

Бъди сигурен, че ще се свържем с кандидатите, чиито профили най-точно отговарят на
изискванията ни. За нас поверителността ти е от изключителна важност, а цялата
предоставена информация се съхранява и обработва в съответствие с разпоредбите на
Комисията за защита на личните данни (Астреа Рикрутмънт ЕООД, рег. № 1809).