Нашият клиент е официален представител на международна марка автомобили и един от основните й дилъри на територията на България. Компанията търси да назначи Мениджър „Следпродажбено обслужване“. Ролята е стратегическа за развитието на бизнеса и предоставя възможност за реално влияние върху качеството на обслужване и клиентската удовлетвореност. Компанията разполага с екип от 80+ служители, собствен сервизен комплекс, тенекеджийно и бояджийно звено, отдел за резервни части, както и допълнителна дейност в сферата на оперативен лизинг и отдаване на автомобили под наем.
Мениджър „Следпродажбено обслужване“
Отговорности:
Изисквания:
Ако смятате, че сте точният кандидат за тази позиция, ще се радваме да получим Вашата автобиография.
Нашите консултанти ще се свържат само с одобрените по документи кандидати.
Кандидатствайки за тази позиция Вие позволявате на talaint да работи с личната Ви информация, спазвайки Закона за защита на личните данни.
Номер на лиценза на агенцията: № 2123 издаден на 04.10.2016.
Мениджър „Следпродажбено обслужване“
Отговорности:
- Ръководи следпродажбените екипи, включващи: сервиз, тенекеджийство и бояджийство, резервни части и складова логистика и др.
- Управлява оперативната ефективност, контролира качеството и оптимизира процесите.
- Разпределя ресурсите и организира ежедневната работа на екипите.
- Контролира паричните потоци, участва в изготвяне на бюджети и регулярни вътрешни одити.
- Поддържа активна комуникация със застрахователни компании относно щети и възстановявания.
- Работи съвместно със Зоналния мениджър, предоставя методическа подкрепа и съдейства за прилагане на добри практики.
Изисквания:
- Висше образование – техническо или икономическо (предимство).
- Професионален опит в автомобилния сектор в областта на сервиз или следпродажбено обслужване.
- Опит в управление на мултидисциплинарни екипи и добри познания по технически процеси.
- Умения за стратегическо планиране, оптимизация на процеси и прилагане на утвърдени методики.
- Отлични организационни и комуникационни умения.
Ако смятате, че сте точният кандидат за тази позиция, ще се радваме да получим Вашата автобиография.
Нашите консултанти ще се свържат само с одобрените по документи кандидати.
Кандидатствайки за тази позиция Вие позволявате на talaint да работи с личната Ви информация, спазвайки Закона за защита на личните данни.
Номер на лиценза на агенцията: № 2123 издаден на 04.10.2016.
