Интервюто мина добре! Атмосферата беше професионална и приятна, а въпросите бяха насочени към уменията и опита ми. Чувствам се уверенa в представянето си и вярвам, че съм показала най-доброто от себе си.

Въпросите и тестовете по време на интервю в Sutherland Bulgaria обикновено зависят от позицията, за която кандидатстваш. Ето някои общи примери:

1. Въпроси за опита и уменията ти

• Разкажи ни за предишния си опит, свързан с клиентско обслужване.
• Как се справяш с трудни или недоволни клиенти?
• Какво те мотивира да работиш в нашата компания?

2. Ситуационни въпроси

• Опиши ситуация, в която си успял/a да разрешиш конфликт.
• Как реагираш под напрежение или при кратки срокове?
• Как би приоритизирал/a задачи, ако имаш няколко спешни задачи наведнъж?

3. Тестове

• Тест за езикова грамотност: Ако позицията изисква чужд език, вероятно ще има тест за владеене на езика (напр. писмени задачи, граматика или кратък разговор).
• Тест за технически умения: Ако кандидатстваш за техническа позиция, може да има въпроси или задачи, свързани със софтуер или техническа поддръжка.
• Когнитивен тест: Понякога включва задачи за логическо мислене, бързина и внимание към детайли.

4. Въпроси за мотивация и култура

• Какво знаеш за Sutherland?
• Защо искаш да се присъединиш към екипа ни?
• Какво според теб прави една компания добро място за работа?