Оператор в кол център

Детайли за работата:

Приема и обработва телефонни обаждания и съобщения от клиенти

Предоставя точна и пълна информация за продуктите и услугите на компанията

Регистрира и предава заявките към съответните отдели

Вашите отговорности:

Отговаря бързо и професионално на входящи обаждания и извършва последващи обаждания

Оказва помощ на клиентите при решаване на проблеми и въпроси

Актуализира базата данни с важна информация за контактите с клиентите

Спазва скриптовете и вътрешните процедури на компанията

Вашият профил:

Отлични умения за вербална комуникация и активно слушане

Ориентация към клиента и умения за решаване на проблеми

Компютърна грамотност и познания по Microsoft Office

Владеене на български и руски; английският е предимство

Вашите предимства:

Фиксирана заплата + бонуси за представяне

Обучение и възможности за развитие

Динамична и приятелска работна среда

Възможности за кариерно израстване

Автобиографии могат да се качват директно на платформата и ще бъдете потърсени, когато представляват интерес.