Готов ли си за ново предизвикателство?
Just Eat Takeaway.com може би е мястото за теб. Ние сме водеща световна онлайн платформа за доставка на храна и нашата цел е да улесним ежедневието на клиентите ни. Платформа ни свързва десетки милиони клиенти със стотици хиляди партньори от ресторанти и магазини от Австралия до Дания и от Израел до Канада.
Ела при нас в отдел Customer Services в Takeaway, където:
ще научиш добри практики за работа в международна e-commerce компания с дългогодишен опит
ще работиш по различни международни проекти и ще подпомагаш клиенти от различни пазари на Just Eat Takeaway
ще научиш как да се ориентираш в бързо променяща се среда с много иновации и предизвикателства
и ще работиш в позитивна, динамична и иновативна среда
Всичко за ролята На тази позиция ще отговаряш на запитвания по различни канали и ще помагаш за намирането на решения на разнообразни проблеми. Ще имаш възможност да работиш в международна среда с клиенти от различни пазари на Takeaway, като използваш софтуер за преводи.
Ние разчитаме на теб да:
общуваш с клиенти по различни канали (главно имейл, чат)
отговаряш на запитвания своевременно и професионално
актуализираш информацията в нашите системи
решаваш проблеми, свързани с поръчки, менюта и др.
целиш високо ниво на удовлетвореност на клиентите и партньорите
Нашите изисквания:
Добро владеене на английски език
Добри компютърни умения
Отлични комуникативни умения (писмено и устно)
Внимание към детайлите
Умение за работа в екип и адаптивност
Възможност за работа на смени (смените варират в диапазона понеделник-неделя, вкл. национални празници, 09:00-00:00; 4 и 8-часова/смяна)
Опитът в подобна роля не е задължителен
Ние предлагаме:
Конкурентна заплата
Напълно платено обучение
25 дни отпуск
Приятелска работна среда в нашия офис в София
Хибриден модел на работа (3 дни в офиса, 2 дни дистанционно)
Гъвкаво работно време на смени
Ваучери за такси за късни смени
Допълнително здравно осигуряване - премиум пакет
Екипни и фирмени събития
Бюджет за поръчка на обяд с приложението на Takeaway.com
Преференциални цени за карта Multisport/Coolfit
Възможност да работите в бързо развиваща се глобална компания с много възможности за кариера
Програма за подпомагане на служителите
Бонуси за препоръчване на служителите
Многообразие и приобщаване Без значение кой си, как изглеждаш, кого обичаш или откъде си, можеш да намериш своето място в Just Eat Takeaway.com. Ние се стремим да създадем приобщаваща култура, насърчаваща разнообразието от хора и начини на мислене, в която всички служители се чувстват истински свързани и могат всеки ден да носят на работа своята най-цветна същност.
Ако се интересуваш от позицията, моля кандидатствай, като ни изпратиш своето CV на английски език.
Нашият международен рекрутмънт екип ще разгледа получените кандидатури и ще се свърже с одобрените кандидати.
